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佳电股份开展“以客户为中心、为客户创造价值”专题讨论

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佳电股份开展“以客户为中心、为客户创造价值”专题讨论

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  • 发布时间:2020-05-08 13:50
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佳电股份开展“以客户为中心、为客户创造价值”专题讨论

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    为持续推进“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化制度化,深入贯彻落实《哈电集团关于实现高质量发展的实施意见》,确保集团“12348”发展战略和“11310”重点工作部署的有效实施,结合企业推进高质量发展的迫切需要,进一步强化全员树立以客户为中心、为客户创造价值的理念,佳电股份党委在全企业范围内组织开展“以客户为中心、为客户创造价值”专题讨论。

   佳电股份党委研究制定了关于《深入开展“以客户为中心、为客户创造价值”讨论的实施方案》,确定了具体事项,明确了任务要求。此次讨论分动员部署、组织讨论、整理反馈、统筹落实和整改提升五个环节。
   佳电股份深刻认识到作为充分市场竞争主体这个现实,紧紧围绕树牢“以客户为中心、为客户创造价值”理念,聚焦市场意识、市场开发、产品研发、产品质量、产品交付、售后服务、管理协调等八个重点方面,结合企业年度工作指标,从企业整体和思想状态、工作实际,查不足、补短板、订措施,积极推进“以客户为中心、为客户创造价值”用户理念树立和工作机制建立,形成眼睛向内查找问题的自觉,落实自我革命完善提高的行动,通过深入讨论达到认识提高、工作改善的目的,达到统一思想、统一行动的目的。


党委书记、董事长刘清勇作讲话

   为推动此次讨论往深里走往实里走,5月7日下午,佳电股份党委组织召开专题会议进行安排部署。会议指出,要切实把为客户创造价值转化为推动企业高质量发展的强大势能,为实现全年既定目标任务提供坚强的思想组织保证。一是要融入思想,在学问上根植以客户为中心的理念,在销售、研发、服务、内部协调等方面践行这一重要理念,将以客户为中心融入佳电人的血液,形成根深蒂固的佳电学问;二是要高效实行,在行动上践行以客户为中心的理念,要树立大局意识和全局观念,在洞察需求中找准市场突破口,在创造价值上提升企业核心竞争力,在持续改进中优化管理流程提升服务水平;三是要树立客户导向,在机制上落实以客户为中心的理念,建立以客户需求为导向的运营机制、完善客户承诺落实跟踪的督办机制和满足客户需求的考评机制,全面提升全员客户意识,增强服务客户的积极性和主动性,在企业内外营造以客户为中心的良好氛围。



党委副书记、总经理姜清海主持会议

   会议强调,各单位和全体干部职工要紧密围绕市场和用户需求,以此次专题讨论为契机,将其作为一切工作的出发点和落脚点。一是进一步解放思想提高认识,牢固树立市场导向和用户意识,牢固确立市场为先、客户为本、发展为要的思想,进一步解放思想、理清思路、细化目标,按照会议要求精心组织;二是进一步增强危机感、紧迫感,迅速做好会议精神传达,切实增强做好讨论的责任意识,各单位领导是专题讨论的“第一责任人”,要亲自抓、带头抓,确保全员参与,力求取得实效;三是进一步理清思路,刀刃向内,要有针对性的从自身查起,确保实际工作取得新突破,在疫情防控常态化形势下,更好抓住关键,把精力集中到客户上,聚焦到市场需求上,查找差距,剖析原因,拿出对策,为推动企业高质量发展贡献力量。

佳木斯电机股份有限企业

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发布时间:2021-04-18 08:23:16

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